支持
遇到问题
发邮件到 developer@metaimax.com，我们会回复。
说清楚这几点会快很多：
- 用的是什么设备、系统版本
- 在哪一步出现的问题
- 如果方便，附一张截图
常见问题
认不出人脸怎么办
光线太暗、侧脸角度太大、或者脸离镜头太远，都会让人脸识别失败。正对镜头、让脸占画面的三分之一以上通常就能识别。
照片试妆时，如果照片里的脸偏小，可以放大后把脸挪到画面中间 —— 应用会在你看得见的那块区域里重新找。
保存的方案在哪里
相机页左下角那个入口。方案存在应用沙盒里，卸载应用会一起删除；你主动导出到系统相册或文件应用的副本由对应系统应用管理。
换了手机，方案能带过去吗
如果系统备份可用且成功恢复，方案可能随应用数据迁移。我们没有服务器或账户，因此不提供账户同步，也无法保证或代为恢复。
自建的化妆品有数量限制吗
中国大陆应用商店提供的 Android 版不设付费额度限制。明确提供订阅的 App Store 与 Google Play 版本，免费额度为三件；已经添加的永远不会被拿走，即使超过限额，之前添加的仍然可用。
怎么退款
仅当你的版本提供购买时，本项适用。通过 App Store 或 Google Play 购买的，退款由苹果和谷歌处理，我们无法代为操作。详见服务条款。